钜星国际荣获SGS「国际服务认证」

为配合建设澳门成为「世界旅游休闲中心」的发展目标,钜星集团一直重视提升接待能力,持续优化各项配套设施和服务。日前,钜星集团旗下之澳门威尼斯人钜星国际贵宾会通过全球最具权威性的品质验证组织SGS QualiCertTM的严格验证并获得「SGS QualiCertTM国际优质服务认证」,代表服务水准达国际优质水平。为隆重其事,钜星集团昨晚假澳门威尼斯人3楼宴会厅,于年度钜星慈善之夜暨团年晚宴中,为旗下钜星国际举行「荣获SGS国际服务认证颁授典礼」。

考取「SGS QualiCertTM国际优质服务认证」,必须通过SGS 260多项的服务标准项目规定,并针对贵宾会服务质素制定一套完善的守则,以专业形象和热诚服务态度待客,提供24小时的专车接送、账户查询及订务等,借此赢得顾客信赖和优良商誉,范畴涵盖场面礼宾、公关、账房及车务等多个服务部门。

钜星集团行政总裁梁华基表示,「以客为先、追求卓越」一直是钜星推崇的企业核心价值。现今澳门已跻身国际,钜星国际作为澳门博彩中介业务的领导企业,为配合建设澳门成为「世界旅游休闲中心」的发展目标,钜星会持续提升员工服务水准,及优化各项配套设施和服务。 2020年,我们会严格按照SGS的服务标准,在钜星所有场馆实现统一优质的服务水准。

本年钜星慈善之夜暨团年晚宴筵开170围,邀请近2000位来自各地的嘉宾出席,其中包括国际慈善团体、钜星合作伙伴及客户等。活动以「爱国爱澳」为主题,特别邀请本澳文创青年歌手及学生演出极富中国经典艺术文化的乐器表演及歌舞。

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